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/ OS/2 Arsenal / OS2 Arsenal v1.0 (Disc 1)(Arsenal Computer).ISO / os2_text / os2g2k.fax < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-07-21  |  2.7 KB  |  58 lines
  1. ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
  2. │                          OS/2 2.0 Technical Tips                          │
  3. │                                 From the                                  │
  4. │                        OS/2 Technical Support Team                        │
  5. │                            Boca Raton, Florida                            │
  6. │                                                                           │
  7. ├───────────────────┬─────────────────────────────────────┬─────────────────┤
  8. │    File Name      │   Description                       │ Number of pages │
  9. ├───────────────────┼─────────────────────────────────────┼─────────────────┤
  10. │  OS2G2000.FAX     │ OS/2 on Gateway 2000 Machines       │        1        │
  11. └───────────────────┴─────────────────────────────────────┴─────────────────┘
  12.  
  13.  
  14. GATEWAY 2000 MACHINES - Considerations and Limitations with OS/2 2.0
  15. --------------------------------------------------------------------
  16.  
  17. Problem 1 - COUNTRY.SYS not found message on Nomad
  18. "notebook" models.
  19.  
  20. This is a problem with the BIOS on the Nomad machines
  21. according to Gateway.  Nomad machines with Pheonix
  22. 1.02 BIOS will need to be upgraded.  The Gateway 2000 Technical
  23. support group  will assist with this problem.
  24.  
  25. Problem 2 - Gateway machines with a 486DX processor can have
  26. DIVIDE UNDERFLOW errors.
  27.  
  28. The problem is with the onboard 486 math coprocessor inherent to
  29. the processor.  This problem is evident when using software designed
  30. to take advantage of the coprocessor.  The Revision E motherboards of
  31. the 486 equipped Gateway machines may exhibit this problem.  If you
  32. are experiencing this problem, contact Gateway to obtain an upgrade
  33. to the Revision F version of the motherboard.  The Revision F board
  34. has a fix for this problem.
  35.  
  36. Problem 3 - Trap 2 on boot or install.
  37.  
  38. This problem could be one of two things.  The first cause
  39. could be the "read ahead" cache on the motherboard.
  40. Gateway has seen several cases of this.  The workaround for
  41. this problem is to disable the external caching.  This can
  42. be done by hitting Ctl-Alt-Esc during POST to activate CMOS
  43. Setup and selecting the option to disable cache.
  44.  
  45. The second possible cause of the Trap 2 is bad memory.
  46. In this case the only thing that will resolve the problem
  47. is to locate and replace the defective SIMM memory chip.  It
  48. is advised that the SIMM's be the same clock speed.  Contact
  49. Gateway for further support.
  50.  
  51. Problem 4 - Machine hangs or screen goes blank when user
  52. goes into a DOS session on Gateway 386 machines.
  53.  
  54. Some Gateway machines use the Diamond speedstar video card
  55. that uses the TSENG ET-4000 video chipset.  IBM has a fix
  56. for this problem, the problem is with the VSVGA.SYS device
  57. driver.
  58.